Доставка
Как оформить заказ
Чтобы сделать заказ в нашем магазине, Вам необходимо выбрать на сайте нужную продукцию, выбрать вариант цены, который соответствует Вашему заказу и добавить её в Корзину. Затем, как добавите всё, что Вам необходимо, заходите в Корзину и заполнив несколько полей отправляете заказ нам. Обратите внимание на то, что к исполнению заказ принимается после того, как Вы получите подтверждение заказа на электронную почту, которую Вы указываете при оформлении в Корзине. Если после оформления заказа Вы не получили подтверждения, то свяжитесь с нашим менеджером (в рабочее время) или повторите процедуру.
-
Сроки исполнения заказа
- заказы обрабатываться ежедневно с 9:00 до 19:00
- отправка заказа "день-в-день" возможна только при условии оформления заказа до 12:00, подтверждении оплаты заказа и отсутствии на складе большой загрузки
- в остальных случаях заказы отпраляются в течении 1-3 рабочих дней
- отправки: понедельник-пятница. На выходных отправок нет
- мы несём ответственность по срокам исполнения заказа только до момента его сдачи на отделение Новой Почты. После за сроки доставки несёт ответственность перевозчик. Как правило у Новой Почты это 1 день.
- номер ТТН отправляется клиенту в виде SMS на номер телефона указанный в заказе на следующее утро после отправки (при возникновении проблем ТТН можно ).
Оплата заказа
- оплата на карту ПриватБанка (оплата через кассу или терминал ПриватБанка, через систему ). После оплаты Вам необходимо сразу позвонить нам или написать письмо на и сообщить № заказа, Ф.И.О, сумму и точное время платежа. Если Вы платите через терминал или кассу ПриватБанка ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте чек до момента подтверждения оплаты.
Почты.
Доставка и оплата"Приват24"
- мы осуществляем отправку заказов во все регионы Украины.
Нова пошта - быстрая доставка 1-2 дня, получайте свои заказы на складе Новой почты Вашего города в кратчайшие сроки по всей Украине.
Укрпошта - получайте свои заказы в почтовых отделениях национального оператора доставки. Доставка по Украине, в Россию, страны СНГ и зарубежье.
Наложенный платеж (оплата при получении) - предоплата на карту 100-200 грн., остальное при получении в Вашем отделении Нова пошта.
- стоимость доставки всегда оплачивает Получатель при получении заказа на складе Новой Почты.
- если мы уже выслали Вам посылку, то Вы можете отследить свой заказ по номеру ТТН. Введите номер ТТН (товарно-транспортная накладная - декларация) и увидите когда посылку можно будет забрать у Вас в городе.
- мы несём 100%-ую ответственность за исполнение наших обязательств перед Вами
- обмен или возврат возможен только в случае наличия заводского брака или ошибки отправки нужного наименования товара
- если после получения Вы обнаружили заводской брак свяжитесь с нами - мы либо вышлем Вам замену, либо вернём деньги
- если при получении товара Вы обнаружили, что наименование товара в посылке не соответствует заказу, свяжитесь с нами - мы либо вышлем Вам замену, либо вернём деньги. В таком случае не вскрывайте целофановую упаковку на товаре, вскрытые упаковки обмену не подлежат.
- если при получении заказа на Новой Почте Вы обнаружили бой товара, то это ответственность перевозчика. Все посылки застрахованы. Новая Почта согласно своим обязательствам обязана будет компенсировать Вам заявленную стоимость посылки.
- ВСЕГДА проверяйте посылки при их получении на складе Новой Почты в присутствии менеджера
Отовые поставки
- в Россию и Белоруссию отправляются только оптовые заказы
- в Россию - отправляем до Москвы через фирму "Оптопоток", там посылки здают на "ПЭК" и доставляют во все регионы РФ. Стоимость доставки оплачивает Получатель
- в Белоруссию - отправляем до Москвы через фирму "Оптопоток", там её здают на почту и в Беллорусию она приходит "Белпочтой". Стоимость доставки оплачивает Получатель. Есть возможность пересылки в Минск автобусом Москва-Минск
- подробности работы с нами по этим направлениям можно выяснить связавшись с нашими менеджерами